ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

об оказании услуги по осуществлению перевода денежных средств с использованием платежного сервиса «Манитун»

В настоящей Оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуги по осуществлению перевода денежных средств по поручению физического лица с использованием банковской карты в платежном сервисе «Манитун», размещенного на сайте в сети Интернет по адресу https://moneytun.ru/ (далее по тексту - Договор платежных услуг и/или Договор). 

Изложенный ниже текст настоящей Оферты является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью расчетная небанковская кредитная организация «Единая касса», осуществляющего деятельность оператора по переводу денежных средств на основании лицензии Банка России №3512-К от 07.11.2016г. (далее - РНКО) заключить Договор платежных услуг в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор платежных услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения. 

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ: 

Авторизация — процедура получения у Эмитента разрешения на проведение операции с использованием электронного средства платежа (в т.ч. банковской карты) Клиента по перечислению денежных средств в пользу РНКО в целях последующего совершения Перевода.

Акция – специальное предложение РНКО для Клиентов, действующее в период, установленный РНКО.

Клиент – физическое лицо – владелец электронного средства платежа (в т.ч. банковской карты), совершившее действия, направленные на заключение Договора посредством акцепта условий настоящей Оферты и предоставляющий РНКО Распоряжение в соответствии с условиями настоящей Оферты. 

Партнер – информационно-расчетный партнер РНКО, Участник расчетов, осуществляющий профессиональную деятельность в рамках платежно-расчетной системы Республики Армении – Общество с ограниченной ответственностью «Манитун» (лицензия Центрального Банка Республики Армения на осуществление денежных переводов №16 от 30.04.2013г.).

Партнерская программа – совокупность гражданско-правовых договоров, заключаемых РНКО с Участниками расчетов в целях организации безналичных расчетов по совершаемым в соответствии с настоящими Правилами Переводам.

Перевод – действия РНКО в рамках применяемых форм безналичных расчетов по предоставлению денежных средств (электронных денежных средств) Клиента Получателю, осуществляемые с использованием Платежного сервиса на основании Распоряжения. Перевод осуществляется в рамках Партнерской программы в два этапа: 

а)    в форме эквайринговой операции, осуществляемой посредством приема в Платежном сервисе электронного средства платежа (банковской карты) Клиента в целях перевода денежных средств (электронных денежных средств) в пользу РНКО, участвующей в расчетах в качестве банка-посредника в переводе, за счет денежных средств Клиента, учитываемых Эмитентом; 

б)    последующего перевода денежных средств (электронных денежных средств) в пользу Получателя, при участии в расчетах Партнера/ Эквайрера/ Эмитента, за счет денежных средств РНКО либо привлеченного РНКО Эквайрера с последующим возмещением РНКО (Эквайреру) денежных средств в сумме совершенного Перевода. 

Платежный сервис – информационно-коммуникационный ресурс РНКО, размещаемый в сети «Интернет» по адресу https://moneytun.ru/ либо на техническом устройстве (включая мобильный телефон, смартфон, планшетный̆ компьютер), позволяющее Клиенту на условиях настоящего Договора составлять и передавать Распоряжения.

Платежная система – международная платежная система Masterсard Worldwide, международная платежная система VISA International, Национальная платежная система МИР, Платежная система CONTACT, а также участники платежно-расчетной системы Республики Армении. Актуальный перечень используемых в целях Перевода Платежных систем представлен в электронном виде в Платежном сервисе.

Получатель – физическое лицо, в том числе кредитная организация (иностранный банк, финансовая организация), обслуживающая такое физическое лицо, в пользу которых Клиент осуществляет Перевод. 

Распоряжение – электронный документ, формируемый̆ Клиентом в виде информационного сообщения, передаваемого в РНКО посредством Платежного сервиса, содержащий̆ необходимые реквизиты для осуществления Перевода. 

Участники расчетов - РНКО, Партнер, Клиент, Платежные системы, Эквайреры, расчетные центры Платежных систем, Эмитенты. 

Эквайрер – кредитная организация, привлекаемая РНКО в целях осуществления безналичных расчетов с РНКО по совершаемым Переводам, на основании заключенного РНКО с Эквайрером и/или Платежной системой межбанковского договора платежных услуг.

Электронная квитанция — документ, составленный в электронной форме, содержащий в себе информацию о реквизитах Перевода, являющийся подтверждением приема РНКО Распоряжения к исполнению.

Эмитент – оператор по переводу денежных средств (в т.ч. иностранный банк, финансовая организация), эмитирующий (выпускающий) электронное средство платежа (в том числе платежные (банковские) карты), используемые в целях Перевода, как Клиентами, так и Получателями. 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 
   1. Договор между РНКО и Клиентом заключается на условиях настоящей Оферты. Текст настоящей Оферты (текст Договора) размещается на информационном ресурсе Платежного сервиса и предоставляется до момента формирования Клиентом Распоряжения. Клиент до передачи Распоряжения обязуется ознакомиться с условиями Договора и всех приложений к нему и принять условия настоящей Оферты путем проставления соответствующей отметки в соответствующей экранной форме Платежного сервиса о согласии с условиями настоящей Оферты (акцепт Оферты). 
   2. В случае выдачи суммы Перевода Получателю посредством Платежной системы CONTACT (www.contact-sys.com) согласие Клиента с условиями настоящей Оферты (акцепт Оферты) означает согласие с условиями и порядком осуществления переводов денежных средств через Платежную систему CONTACT.
   3. Договор, заключаемый на условиях настоящей̆ Оферты, носит разовый характер, т.е. заключается между Клиентом и РНКО в целях осуществления одного Перевода на основании одного Распоряжения.
   4. РНКО предоставляет доступ Клиентов к Платежному сервису на основании заключенного с Партнером межбанковского договора, в соответствии с которым на РНКО возлагается ответственность за формирование и передачу Распоряжений с учетом следующих особенностей:
      1. Безопасность передачи данных в рамках Платежного сервиса по операциям с использованием банковских карт обеспечивается использованием протокола SecureSocketsLayer (SSL) 3.0. Обмен информации осуществляется по закрытым сетям, имеющим высшую степень защиты и прошедшим аудит PCI DSS. Сбор, обработка и хранение конфиденциальных данных Клиента (реквизиты платежной карты, Перевода, регистрационные данные Клиента и т.д.) производится в процессинговом центре, также имеющем сертификат PCI DSS.
      2. РНКО несет ответственность за безопасность, формируемых и передаваемых посредством Платежного приложения информационных сообщений (уведомлений), в том числе направляемых Клиентами в адрес Эмитентов (и наоборот), а Клиент в свою очередь выражает согласие об использовании функционала Платежного приложения в целом, в указанных в Договоре целях (в т.ч. в части передаче РНКО на обработку персональных данных (их части), сведений, являющихся предметом договора заключенного Клиентом с Обществом на предоставление услуг, в том числе не связанных с Платежным приложением, и служащих идентификаторами Клиентов в системе учета Эмитентов).
      3. В соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» РНКО зарегистрировано в качестве оператора персональных данных под номером № 77-15-003178. РНКО гарантирует обеспечение безопасности персональных данных Клиента, что подтверждается аттестатом соответствия информационной системы персональных данных требуемому уровню защищенности.
2. К исполнению своих обязательств по Договору РНКО вправе привлекать третьих лиц - операторов по переводу денежных средств (электронных денежных средств) - Эквайреров в целях оказания Клиенту платежных услуг в рамках Договора.
3. В рамках Договора Клиент вправе дать поручение РНКО сформировать с использованием реквизитов банковской карты (электронного средства платежа) только такое Распоряжение на осуществление Перевода (предоставить сведения о реквизитах Получателя), которое предусмотрено функциональностью Платежного сервиса, в пользу Получателей, в отношении которых РНКО либо привлеченным им Эквайрером получены соответствующие разрешения (Авторизация) от Эмитента. 
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. 
5. Клиент, используя специальные разделы (экранные формы) Платежного сервиса в целях совершения Перевода формирует и направляет в РНКО Распоряжение через последовательное совершение следующих действий:
   1. Последовательное введение Клиентом в экранной форме Платежного сервиса банковских реквизитов (идентификатор) Получателя и суммы Перевода.
   2. Подтверждение своего согласия с реквизитами и размером взимаемого РНКО вознаграждения согласно п.2.6.1 настоящей Оферты. 
   3. Предъявление реквизитов электронного средства платежа (в т.ч. банковской карты) в специальном разделе Платежного сервиса в целях получения Авторизации.
   4. Подтверждение условий настоящей Оферты – предоставление своего согласия на исполнение РНКО Перевода (заключения Договора), посредством предоставления Эмитенту, обслуживающему предъявленное Клиентом электронное средство платежа (в т.ч. банковскую карту), согласия на осуществление операции по переводу денежных средств (электронных денежных средств) в сумме Перевода и взимаемой комиссии (при ее наличии).
6. РНКО, действуя в соответствии с условиями Партнерской программы, на основании предъявленного Распоряжения формирует программными средствами Платежного сервиса Авторотационные запросы:

• Эмитенту, обслуживающему Клиента, на совершение списания денежных средств (электронных денежных средств) суммы Перевода в пользу РНКО.
• Эмитенту, обслуживающему Получателя, соответствующей Платежной системе/Участнику расчетов, обеспечивающему выплату/безналичное зачисление Перевода в пользу Получателя, на предмет соответствия реквизитов, представленных Клиентом в Распоряжении.

1. По результатам осуществленных Авторизаций Клиенту средствами Платежного сервиса предоставляется информация о регистрации либо об отказе в регистрации Распоряжения:
   1. В случае получения кода Авторизации от Эмитента, обслуживающего Клиента, и Эмитента, обслуживающего Получателя (соответствующей̆ Платежной системы/Участника расчетов, обеспечивающего выплату/безналичное зачисление Перевода в пользу Получателя) – РНКО формирует Электронную квитанцию, которая направляется Клиенту посредством Платежного сервиса.  
   2. В случае неполучения кода Авторизации от Эмитента, обслуживающего Клиента, и/или Эмитента, обслуживающего Получателя (соответствующей Платежной системы/Участника расчетов, обеспечивающего выплату/безналичное зачисление Перевода в пользу Получателя) – программные средства Платежного сервиса формируют в экранных формах Платежного сервиса уведомление о невозможности регистрации Распоряжения и соответственно исполнения Перевода.
2. Клиент подтверждает, что получение им программными средствами Платежного сервиса:

• Электронной квитанции - является надлежащим информированием Клиента о совершении Перевода;
• сообщения об отказе в регистрации Распоряжения - является надлежащим информированием Клиента о невозможности совершения Перевода.

1. Факт направления Клиенту Электронной квитанции фиксируется РНКО, подтверждающие документы и/или их электронные копии хранятся не менее 3 (Трех) лет. 
2. РНКО осуществляет расчеты по сформированному в Платежном сервисе Распоряжению в порядке, на условиях и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России с учетом правил международных платежных систем и договорами, заключенными с Участниками расчетов в рамках Партнерской программы, при этом за осуществление Перевода с использованием средств Платежного сервиса с Клиента может взиматься вознаграждение в соответствии со следующими условиями: 
   1. Информация о размере комиссии за осуществление Перевода размещается на экранных формах Платежного сервиса при формировании Распоряжения.
   2. До момента подтверждения Распоряжения Клиент вправе отказаться от совершения Перевода с использованием Платежного сервиса, если по каким-либо причинам его не устроит размер взимаемой в рамках Платежного сервиса комиссии.
   3. Сумма Перевода увеличивается на сумму взимаемой РНКО комиссии. При этом итоговая сумма вознаграждения за операцию Перевода может быть больше, чем указано в экранных формах Платежного сервиса, в случае если использование электронного средства платежа предоставляется Эмитентом Клиенту на платой основе.
   4. Информация об условиях Акции и о размере комиссии с учетом Акции за осуществление Перевода размещается на экранных формах Платежного сервиса при формировании Распоряжения.
3. РНКО не несет ответственность в случае, если Клиент допустил ошибку при вводе в Платежном сервисе реквизитов используемого Клиентом электронного средства платежа, идентификатора Перевода (например, реквизиты, идентифицирующие Получателя в учетной системе Эквайрера/ Эмитента, обслуживающего Получателя, в соответствующей Платежной системе/ системе учета Участника расчетов, обеспечивающего выплату/безналичное зачисление Перевода в пользу Получателя).
4. РНКО вправе отказать Клиенту в осуществлении Перевода в пользу любого Получателя, в отношении которого РНКО не имеет технической возможности осуществить Перевод (технологические проблемы с каналом связи, приостановка приема Переводов по инициативе Эквайрера/ Эмитента, обслуживающего Получателя, соответствующей Платежной системой/Участником расчетов, обеспечивающего выплату/безналичное зачисление Перевода в пользу Получателя и др.), а также в случае если у РНКО возникли подозрения в том, что Перевод осуществляется с нарушением требований законодательства Российской Федерации, правил Платежных систем или носит мошеннический характер, если использование Перевода осуществляется с нарушением условий настоящей̆ Оферты или возникают сомнения в законности действий Клиента. РНКО предоставляет Клиенту сведения об ограничениях Платежного сервиса (возможности совершения Переводов) до момента совершения Перевода.
5. РНКО осуществляет на постоянной основе учет информации об осуществленных с использованием Платежного сервиса Переводах с использованием программно-аппаратных средств Партнера.
6. Безотзывность Перевода (невозможность изменить Клиентом своего Распоряжения) наступает в момент получения РНКО Распоряжения согласно п.2.1.4 настоящей Оферты, окончательность Перевода наступает в момент, получения Эквайрером/Эмитентом, обслуживающим Получателя, соответствующей Платежной системой/Участником расчетов, обеспечивающим выплату/безналичное зачисление Перевода в пользу Получателя, сообщения от РНКО или Эквайрера о перечислении денежных средств в сумме Перевода в соответствии с условиями заключенного межбанковского договора (в момент возникновения у соответствующего Участника расчетов обязательства перед Получателем в сумме Перевода).
7. Особенности получения суммы Перевода Получателем в рамках Платежной системы CONTAСT определяется правилами Платежной системы CONTAСT, при этом окончательность Перевода, установленная в п.2.9 настоящей Оферты, в указанном случае не зависит от факта получения (или не получения) денежных средств Получателем в соответствующем пункте Платежной системы CONTAСT.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
9. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты Клиент подтверждает, что владеет информацией о возможных дополнительных рисках, связанных с работой Платежного сервиса, а также проблемами связи сети Интернет. Клиент несет всю ответственность за риски, связанные с хранением и доступом к своему электронному средству платежа (банковской карте), в том числе регламентируемыми договором об использовании электронного средства платежа с Эмитентом и обязан предотвратить возможность доступа к электронному средству платежа (банковской карте) третьих лиц. Потери и риски Клиента, связанные с восстановлением доступа к сети Интернет в процессе передачи Распоряжения и иные программные сбои, не налагают обязательств на РНКО.
10. Клиент вправе обратиться в РНКО с претензией/заявлением по вопросам, связанным с исполнением Распоряжения и/или работе программных средств Платежного сервиса, в РНКО посредством направления претензии/заявления почтовым отправлением по почтовому адресу РНКО, указанным в разделе 4 настоящей Оферты. Претензии/заявления должны быть оформлены в письменном виде с указанием фамилии, имени, отчества, паспортных данных и адреса места жительства (регистрации) или места пребывания Клиента, а также реквизитов банковского счета Клиента (если они необходимы в целях исполнения претензии/заявления), почтовый адрес для направления ответа и контактный номер телефона Клиента, содержать собственноручную подпись Клиента, а также иные документы, подтверждающие содержание претензии/заявления, в противном случае рассмотрение претензии/заявления Клиента по причине недостаточности данных может быть затруднено или невозможно. 
11. Заявления и претензии, поданные в соответствии с п.3.2 настоящей Оферты рассматриваются РНКО в течение 30 (Тридцати) дней со дня получения, если законодательством или нормативными актами Банка России не установлен иной срок рассмотрения претензий.
12. При разрешении споров, вытекающих из Договора и/или связанных с использованием Платежного сервиса в целях совершения Перевода, документами, подтверждающими заявленные одним из участников спора факты, являются:
13. Распоряжение в электронном виде (электронный документ), формирующийся в Платежном сервисе и хранящийся у РНКО на сервере после осуществления Перевода (п.2.3.1 настоящей Оферты).
14. Реестр Переводов, в состав которого РНКО включена информация о Переводах за расчетный период, оформляемый РНКО при совершении Клиентами Переводов (п.2.6 настоящей Оферты).
15. Электронный протокол действий Клиента и происходящих в связи с этим событий, регистрируемых техническими устройствами и программными средствами Платежного сервиса (п.2.9 настоящей Оферты).

При этом в случае несоответствия указанных выше документов друг другу (несоответствия друг другу сведений, содержащихся в данных документах) электронный документ, остающийся у РНКО либо у привлекаемого им Эквайрера, является документом, подтверждающим действительность Перевода и условий Договора. 

1. Временем совершения всех операций с использованием Платежного сервиса является московское время, определяемое на основании данных сервера РНКО, обрабатывающего информацию о Распоряжениях и осуществляемых на их основании Переводах, если иной порядок определения времени не был оговорен дополнительно.
2. К отношениям сторон в рамках настоящих Правил применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации независимо от гражданства и места жительства Клиента.
3. В том, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются положениями правил безналичных расчетов в Российской Федерации, правил Платежных систем, с учетом особенностей договора, заключенного Клиентом с Обществом.
4. СВЕДЕНИЯ О РНКО: 

Общество с ограниченной ответственностью расчетная небанковская кредитная организация «Единая касса» (ООО РНКО «Единая касса»)

ОГРН 1127711000053

ИНН/КПП 7750005732/773101001

Место нахождения: 121596, город Москва, улица Горбунова, дом 2, строение 204, офис B315.

ОГРН 1127711000053

ИНН/КПП 7750005732/773101001 Корреспондентский счет № 30103810845250000706 в ГУ Банка России по Центральному федеральному округу, БИК 044525706

e-mail walletone@w1.money

web www.единаякасса.рф

+7 (495) 640 7340